INSTRUCCIONES DE CANCELACIÓN Y FORMULARIO DE CANCELACIÓN

Los consumidores tienen derecho a un derecho de desistimiento de acuerdo con las siguientes estipulaciones, por lo que un consumidor es cualquier persona física que concluye una transacción legal con fines que no son predominantemente comerciales ni autónomos:

A. POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin dar motivo alguno.

El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la última mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Smilodox GmbH & Co. KG, Winsbergring 42 22525 Hamburg Deutschland, Alemania, Tel.: 040 88167933, correo electrónico: support@smilodox.com) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico) de su decisión de rescindir este contrato. Puede usar el formulario de revocación de muestra adjunto para esto, pero no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que venza el plazo de cancelación.

Consecuencias de la revocación

Si se retira de este contrato, le deberemos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales resultantes de que elija un tipo de envío diferente al que ofrecemos, haya elegido el estándar más económico). entrega) inmediatamente y, a más tardar, dentro de los catorce días a partir del día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por esta devolución. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes devueltos o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos los bienes de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el plazo de catorce días.

Usted correrá con el costo directo de devolver los productos.

Solo eres responsable de cualquier disminución del valor de los bienes que resulte de una manipulación diferente a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Notas generales

1) Evite dañar y contaminar los productos. Envíenos la mercancía en el embalaje original con todos los accesorios y con todos los componentes del embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje exterior protector. Si ya no tiene el embalaje original, utilice un embalaje adecuado para garantizar una protección adecuada contra daños durante el transporte.
2) No nos devuelva la mercancía a portes debidos.
3) Tenga en cuenta que los Números 1 mencionados anteriormente -2 no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.

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B. FORMULARIO DE CANCELACIÓN

Si desea revocar el contrato, rellene este formulario y envíelo de vuelta.

A

Servicio de devolución de Smilodox

FineCom Logística

Para pintar 999

Alemania

Correo electrónico: support@smilodoxcom

Yo/nosotros (*) por la presente revoco/revoco el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

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Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________

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Nombre del consumidor(es)

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Dirección del consumidor(es)

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Firma del consumidor(es) (solo si la notificación es en papel)

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Fecha

(*) Eliminar lo que no corresponda

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